Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Definities en toepassingsgebied
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van Nauwelaerts Pianostudio tot stand komen.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
1.3 Afwijkingen zijn enkel geldig indien deze schriftelijk en vooraf door Nauwelaerts Pianostudio zijn bevestigd.
Artikel 2 – Bestellingen in de webshop
2.1 Bij het bestellen van producten (zoals attributen, merchandise, pianolessen of workshops) via de webshop gaat u een overeenkomst aan met Nauwelaerts Pianostudio.
2.2 Voor elke bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail op het door u opgegeven adres. Controleer steeds of uw gegevens correct en volledig zijn.
2.3 Nauwelaerts Pianostudio behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren in geval van fouten, vermoedens van fraude of bij niet-betaling van eerdere bestellingen.
2.4 Alle productbeschrijvingen en foto’s worden met zorg samengesteld. Eventuele fouten of afwijkingen geven de klant echter geen recht op schadevergoeding.
Artikel 3 – Prijzen en betaling
3.1 Alle vermelde prijzen zijn in euro en exclusief btw wegens vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen.
3.2 Verzendkosten en eventuele andere bijkomende kosten worden duidelijk vermeld voor de bestelling wordt afgerond.
3.3 Betaling gebeurt steeds vooraf via de aangeboden betaalmethoden in de webshop. Nauwelaerts Pianostudio levert geen producten op krediet.
3.4 Eventuele acties of kortingen zijn slechts geldig binnen de aangegeven termijn en zolang de voorraad strekt.
Artikel 4 – Verzending en levering
4.1 Indien mogelijk verzenden wij uw bestelling binnen 5 werkdagen. U ontvangt een e-mail zodra uw bestelling verzonden is.
4.2 Levering gebeurt op het adres dat door de klant is opgegeven. Controleer daarom steeds uw gegevens zorgvuldig.
4.3 Nauwelaerts Pianostudio is niet verantwoordelijk voor verloren pakketten die correct verzonden zijn, maar nadien door de postdiensten zoekgeraakt zijn, of voor een verkeerd ingevoerd verzendadres bij aankoop. In dergelijke gevallen dient een nieuwe bestelling geplaatst te worden.
4.4 Bij het afrekenen betaalt u doorgaans verzendkosten. Dit geldt niet indien alle bestelde artikelen gratis verzonden worden. De verzendkosten worden slechts één keer per bestelling aangerekend.
Artikel 5 – Retourneren en herroepingsrecht
5.1 Indien het artikel niet aan uw verwachtingen voldoet, heeft u het recht om uw bestelling te retourneren. U dient binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling schriftelijk contact met ons op te nemen om uw retour aan te melden.
5.2 De artikelen moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden teruggestuurd. Conform de Belgische wetgeving zijn de kosten voor het terugsturen van de goederen volledig voor rekening van de klant.
5.3 Bij een retour worden de oorspronkelijk betaalde verzendkosten van de bestelling niet terugbetaald. Alleen het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen wordt teruggestort, exclusief alle verzendkosten.
5.4 Na correcte ontvangst van de retour storten wij het bedrag van de geretourneerde artikelen binnen 14 dagen terug.
5.5 Digitale producten, gepersonaliseerde artikelen en reeds gevolgde lessen/workshops zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
5.6 Uw wettelijke consumentenrechten blijven steeds onaangetast.
Artikel 6 – Aansprakelijkheid en overmacht
6.1 Nauwelaerts Pianostudio kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
6.2 Onze aansprakelijkheid blijft in elk geval beperkt tot het bedrag van de bestelling.
6.3 In geval van overmacht (zoals stakingen, storingen, ziekte, brand, natuurrampen, vertragingen bij leveranciers of transport) is Nauwelaerts Pianostudio niet gehouden haar verplichtingen na te komen. De overeenkomst kan dan zonder schadevergoeding worden ontbonden of uitgesteld.
Artikel 7 – Copyright & wijzigingen
7.1 Alle rechten zijn voorbehouden. Niets van deze website mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand en/of openbaar worden gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Nauwelaerts Pianostudio.
7.2 Nauwelaerts Pianostudio behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Bij wijzigingen wordt de nieuwe versie op de website gepubliceerd. Het is raadzaam deze regelmatig te raadplegen.
Nauwelaerts Pianostudio
Smidsstraat 4 – 2580 Beerzel – België
Ondernemingsnummer: 073 443 1837
Kleine onderneming onderworpen aan de vrijstellingsregeling van belasting.